القاعدة الأولى: لا تتقيد بالقواعد

هناك القليلُ من القواسم المشتركة لدى أعظم المديرين في العالم؛ فهم يختلفون في الجنس والعمر والعِرق، ويستخدمون أساليبَ مختلفة، ويركِّزون على أهدافٍ مختلفة، لكنَّهم رُغم الفروق ما بينهم، فإنَّهم يشتركون في صفةٍ مميَّزة: أنَّهم لا يتردَّدون في عدم التقيُّد بقواعد الحكمة التقليديَّة. فهُم لا يحاولون مساعدة الناس في التغلُّب على ضعفاتهم، كما أنَّهم يُحابون باستمرارٍ ما بين الموظَّفين. وهذا الكتاب المذهل يشرحُ أسبابَ ذلك. القاعدة الأولى لا تتقيد بالقواعد,جبل عمان ناشرون,كيرت كوفمان,ماركوس باكينغهام