الأسئلة الشائعة

1. ببساطة اضغط على زر "إضافة للسلة" تحت أي منتج كي يُضاف إلى سلة مشترياتك.
2. في أقصى اليسار بالأعلى ستجد أيقونة سلة المشتريات، اضغط عليها وستجد الكتب التي أضفتها.
3. اضغط على "إتمام عملية الشراء".
4. اضغط على "إتمام عملية الشراء" مرة أخرى إن لم تكن ترغب في إضافة كتب أخرى.
5. اكتب عنوانك.
6. اختر طريقة التوصيل أو الاستلام من الفرع.
7. اختر طريقة الدفع.
8. اختر "تأكيد الطلب".

2- مندوب شركة دليلي (مسقط) = 1 ريال، التوصيل خلال 24-48 ساعة من استلام شركة التوصيل للطلب (الجمعة إجازة)

3- مندوب شركة دليلي (خارج مسقط) = ريال ونصف، التوصيل خلال 48 ساعة من استلام شركة التوصيل للطلب (الجمعة إجازة)

4- أرامكس (خارج عُمان): الكلفة حسب الوزن، ويستغرق التوصيل من 3-5 أيام.

أهلًا وسهلًا بك.

لأنّ الموقع لا يدعم حاليًا احتساب كلفة الشحن بوزن الكتب، نرجو منكم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب (اضغط هنا) كي نخبركم بكلفة الشحن، ثم يمكنكم دفع مبلغ الكتب والشحن عبر رابط نرسله لكم.

رقم الواتساب: 0096891609993

1- فرع سيتي سنتر الموالح، الطابق الأول بجانب ماركس أند سبنسر.

2- فرع مول عمان، الطابق الثالث البوابة C.

أوقات العمل يوميًا من العاشرة صباحًا إلى العاشرة مساء، ويوم الخميس والجمعة من العاشرة صباحًا إلى منتصف الليل.

1. بعض الكتب التي أعلنا عنها سابقًا في الحساب قد تكون نافدة حاليًا.
2. المكتبة بها نحو عشرة آلاف كتاب، لذلك سيستغرق الأمر بعض الوقت لكي نُدخل جميع الكتب في الموقع.

يمكنكم شراء القسيمة من الموقع مباشرة، وسوف نتواصل معكم بالواتساب لكي نأخذ منكم بيانات المُهدى إليه، ثم نتواصل معه كي نعطيه رمز القسيمة.  علمًا بأنّ القسيمة تُستخدم مرّة واحدة فقط، وفي حال اشترى المهدى إليه بمبلغ أقلّ من قيمة القسيمة لا يُمكنه استرداد بقية المبلغ.

بدأنا في يناير 2023 توفير بعض الكتب الإنجليزية، وسوف نضيف المزيد منها مع الوقت.

مكتبة روازن تقدّم خصمًا لأي طالب جامعي (سواء في مؤسسة تعليم عالي في عمان أو خارجها). للاستفادة من الخصم:

1. ينطبق الخصم على المشتريات داخل المكتبة فقط.
2. يُشترط إبراز البطاقة الجامعية.

للأسف، لا تتوفر لدينا خدمة الحجوزات.

نعم، ممكن إذا كنا نتعامل مع دار النشر التي طبعت الكتاب أو نستطيع الوصول إليها. يمكنكم إرسال رسالة طلب الكتاب إلى العنوان التالي:
[email protected]

تقدّم شركة روازن الثقافية خدمات التوريد للمكتبات والمؤسسات بأسعار تنافسية وتسهيلات. يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب:
91609993

1. من صندوق البحث في أعلى صفحة الموقع، يمكنك البحث باستخدام اسم الكتاب، أو الكاتب، أو المترجم، أو دار النشر.
2. يمكنك تصفّح الكتب حسب تصنيفها من قائمة التصنيفات في أعلى الصفحة.

سوف تصلكم رسائل نصية تفيدكم بحالة الطلب، ويوجد فيها رابط لمتابعة حالة الطلب.